Politique de confidentialité
Qui sommes-nous
Cette politique s'applique au site www.pharmacieproche.com et aux applications mobiles « Pharmacie Proche » pour Android et iPhone. Le responsable du traitement est Aboh Ghislain, éditeur indépendant, Côte d'Ivoire. Pour toute question ou demande concernant vos données : contact@pharmacieproche.com. Le service s'utilise sans créer de compte et ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Dernière mise à jour : 22 septembre 2026.
Géolocalisation
La recherche « à proximité » utilise la position de votre appareil uniquement si vous l'autorisez explicitement, au moment où vous appuyez sur le bouton correspondant. Votre position est transmise à nos serveurs le temps de calculer les distances, puis immédiatement oubliée : elle n'est ni enregistrée, ni conservée, ni partagée. Vous pouvez retirer l'autorisation à tout moment dans les réglages de votre appareil ; l'application reste utilisable sans.
Données stockées sur votre appareil
Vos préférences (pays, commune choisie, état des alertes) et une copie des dernières fiches consultées, pour une consultation hors connexion, sont mémorisées localement sur votre appareil. Elles ne servent qu'à l'application ou au navigateur et s'effacent en désinstallant l'application ou en vidant les données du navigateur. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni traceur tiers.
Alertes de garde (notifications)
Si vous activez les alertes, un identifiant technique de notification propre à votre appareil (jeton) est enregistré sur nos serveurs avec le pays et, si vous l'avez choisie, la commune concernés. Il sert uniquement à vous envoyer les mises à jour des pharmacies de garde. Pour les acheminer, nous utilisons le service de notifications d'Expo (Expo, Inc., États-Unis), qui les transmet à Google (Firebase Cloud Messaging) sur Android et à Apple (APNs) sur iPhone. Seuls le jeton et le texte de l'alerte leur sont transmis. Vous pouvez désactiver les alertes à tout moment dans l'application : le jeton est alors supprimé de nos serveurs. Les jetons devenus invalides sont supprimés automatiquement.
Avis
Lorsque vous déposez un avis, le nom que vous saisissez, votre note et votre commentaire sont publiés sur la fiche de l'établissement et peuvent recevoir une réponse publique de celui-ci. L'adresse IP associée est conservée uniquement pour lutter contre les abus (limitation à un avis par jour et par établissement). Les avis sont modérés ; chaque avis dispose d'un bouton de signalement. Pour demander la modification ou la suppression d'un avis, écrivez-nous.
Statistiques de fréquentation et sécurité
Nous conservons des données techniques de visite (page consultée, pays, date, adresse IP) à des fins de mesure d'audience et de sécurité (détection d'abus, limitation du nombre de requêtes). Ces données ne sont pas croisées avec votre identité, ne sont pas transmises à des tiers et sont supprimées automatiquement après 12 mois.
Mesure publicitaire
Le service est financé par des annonces d'annonceurs locaux diffusées par nos propres moyens, sans régie tierce ni identifiant publicitaire. L'affichage des bannières est mesuré par des compteurs agrégés (nombre de vues et de clics par jour). Aucun profil publicitaire individuel n'est constitué et aucune donnée n'est transmise aux annonceurs.
Responsables d'établissements et annonceurs
Si vous demandez à gérer la fiche de votre établissement ou à diffuser une annonce, nous enregistrons les coordonnées que vous fournissez (nom, fonction, téléphone, e-mail) pour traiter votre demande et vous contacter. Les photos, horaires et informations que vous publiez sont visibles de tous. Ces données sont conservées tant que votre accès ou votre campagne est actif, puis au plus 3 ans après pour les besoins de facturation et de preuve.
Liens externes
Les boutons « Itinéraire », « Appeler » et « Site web » ouvrent l'application de cartes, le téléphone ou le navigateur de votre appareil. Ces services (par exemple Google Maps ou Apple Plans) relèvent de leurs propres politiques de confidentialité.
Sécurité
Toutes les communications entre l'application, le site et nos serveurs sont chiffrées (HTTPS). Les données sont hébergées par Hostinger International Ltd. L'accès à l'administration est protégé par mot de passe, journalisé et limité à notre équipe.
Vos droits
Vous pouvez demander à tout moment l'accès, la rectification ou la suppression des données qui vous concernent (avis, demande de gestion, abonnement aux alertes) en écrivant à contact@pharmacieproche.com. Nous répondons sous 30 jours. Aucune donnée n'est vendue.